TÍCH HỢP TRÒ CHUYỆN TRỰC TIẾP. CHUYỂN ĐỔI KHÁCH TRUY CẬP

Thông thường, khách hàng khi truy cập vào Website chỉ ở lại trung bình khoảng 15s.. Hầu hết các Website có tỷ lệ thoát 20 – 40%, có rất nhiều tài nguyên bị bỏ lỡ. Với tính năng trò chuyện trực tiếp được tích hợp trong AHIT Cloud PBX, khách hàng khi truy cập vào Website hoặc Facebook có thể bắt đầu trò chuyện hoặc gọi điện ngay lập tức. Nhân viên chăm sóc khách hàng của bạn có thể trả lời họ ngay lập tức từ trình điều khiển PBX trên website hoặc  hoặc ứng dụng PBX. Nếu trò chuyện không đủ, họ có thể chuyển sang gọi thoại hoặc gọi video chỉ với thao tác đơn giản. Kết nối khách truy cập với nhóm bán hàng của bạn và xem tỷ lệ chuyển đổi tăng vọt! Giữ tất cả thông tin liên lạc của bạn trên một nền tảng; tiết kiệm thời gian quản trị và đăng ký hàng tháng.

Biến khách hàng truy cập thành khách hàng.

  • Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng nhanh hơn.
  • Biết khách hàng đang tìm kiếm gì trước khi bắt đầu tiếp thị
  • Tạo danh sách khách hàng tiềm năng từ những khách truy cập mới trong CRM của bạn.
  • Xác định khách hàng và hiển thị hồ sơ liên hệ của họ.

Trò chuyện không đủ? Chuyển sang cuộc gọi.

  • Nâng cấp cuộc trò chuyện thành cuộc gọi thoại hoặc video chỉ bằng thao tác đơn giản
  • Cuộc gọi được thực hiện qua trình duyệt – không tốn chi phí cho cả bạn và khách hàng của bạn
  • Tăng tỉ lệ chuyển đổi và cải thiện thời gian phản hồi.
  • Giảm rào cản tiếp xúc – không cần quay số.

Một hệ thống trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi, tin nhắn.

  • Tránh quản lý và tìm hiểu một hệ thống trò chuyện trực tiếp riêng biệt.
  • Tổng đài viên và các nhân viên khác chỉ cần kiểm tra trên cùng một hệ thống.
  • Một nhật ký liên lạc tập trung.
  • Tránh phí hàng tháng tốn kém của một phần mềm trò chuyện trực tiếp riêng biệt.